近年来，商业模式成为企业界关注的新焦点，商业模式创新开始引起人们普遍重视，商业模式创新作为一种新的创新形态，其重要性已经不亚于技术创新。商业模式是企业竞争的最高形态，关系到企业生死存亡和兴衰成败。企业要想获得成功就必须从制定成功的商业模式开始，新兴的新企业是这样，传统的老企业更是如此。未来企业的竞争，将是商业模式的竞争。
    当下，国际经济形势复杂多变，国内经济增长动力不足，经济环境的不确定性使得企业发展之路越发迷茫，越来越多的企业家们发现，自己所在的企业没有步入一个良性的成长轨道，面临着生存与发展的巨大压力。曾经的成功模式与经验已不能使企业实现持续的增长，有时反而会使企业陷入危机之中；企业原有的竞争优势渐渐消失，已经不足以应对新的竞争形势，甚至对有的企业，这种竞争优势已经演变成为企业进一步成长的陷阱与障碍。一些企业依然还在过去的传统思维下艰难苦撑，而有一些企业仍取得了快速的发展和非凡成绩，并呈现稳健持续向好的发展态势。如，今年世界500强排行榜中，中国上榜公司数量继续增长，达到了110家，13家中国内地公司新上榜或重新上榜企业，电商巨头京东、家电巨头美的集团，以及三大房地产公司：万科、大连万达、恒大都是首次上榜。其实企业的成与败，根源都来自于商业模式。管理大师彼得·德鲁克认为：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。从传统经济时代进入到互联网时代，这对所有企业是一个非常巨大的挑战和机遇，在这个时代，企业必须要有自己可操作、比较独特、可持续赢利的商业模式，以适应激烈的市场竞争，谋求可持续发展。
    一、把握行业本质，创设商业模式。
    随着互联网的迅速崛起，全球经济网络化、数字化已成为时代主旋律，网络经济正以经济全球化为背景，以现代信息技术为手段，深刻地影响着人类经济和社会的发展。新的商业模式必须重视信息网络的力量，脱离信息网络平台，企业将无竞争力可言。作为现代企业，其赖以生存的产业环境、市场环境、技术环境、生产环境、融资环境、人力资源环境、法制环境、信息环境等时刻在发生着天翻地覆的变化，资源与环境、发展与竞争、市场与技术、经营与效率、机制与法制、效益与责任、文化与理念等矛盾问题越来越凸显，甚至逐渐成为制约企业成长和经济发展的瓶颈。管理原则、管理理论、管理思维、管理行为、管理态度往往与管理目标和结果相背离，信心、信用、信任、信誉的危机侵袭着企业，所有这一切均为困惑企业领导者的难题。面对困局,如何突围? 解决难题的唯一方法就是提高变通管理能力。《系辞下传》：“变通者，趣时者也。”在现代化的市场经济中，外在环境的变化极为迅速，这就要求企业家作好充分准备，随时妥善应对面临着千变万化的市场挑战，全面掌握最新动态和发展趋势，采取变通的方法主动地适应，调整思路，以快速反应应对市场变化,唯有变通才能使企业摆脱困境，唯有与时偕行，必须主动变革以建立新的动态均衡，才能使企业在瞬息万变的环境中生存和发展。企业要适时地创设适合自身的商业模式，才能保持竞争优势，持续盈利。企业家的差别就在于把握行业本质的能力，从行业高度去研究行业发展规律和发展趋势，认知行业企业的成功制高点，发现行业的高利润区以及清楚知道行业本质，你就会发现你的商业模式有了突破的方向。虽然决定成败的包括人才，资金，资源，技术等很多因素，但首要的却是你所采用的商业模式是否符合行业本质，企业之间的差别不在于是国企还是民企，真正的差别在于企业家的水平，在于其把握行业本质的能力。
    近年来，以移动互联网、物联网、云计算等为代表的新一代信息技术迅猛发展，正在全球范围内掀起新一轮科技革命和产业变革，信息技术为发展壮大新兴产业和改造与提升传统产业带来难得的机遇，智能工厂正在引领制造方式变革，推动制造业由大变强，向中高端水平迈进。我们要结合龙岩市“遵照创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，向效益型、集约型、生态型发展以产兴市，以产强市”产业兴市战略。利用好外部市场和资源，推进科技创新、产业创新、体制创新，加速产业结构升级，在协调发展中拓展空间，实现资源节约集约高效利用，要增强发展信心，妥善处理好短期与长远的关系，把开放发展作为着力点，放在全球生产价值链不断深化的背景下，重点是提升企业在全球价值链中的地位，因此企业内及企业外各要素的整合、协调就显得尤为重要。只有这样，才能使企业或企业所属的整个产业价值链在同行业内始终具有领先性，也才能始终持续地赢利。
《易传．系辞》“彰往而察来，而微显阐幽”通过研究清楚过去的事情，就可以明察未来，而了解到一些细微和复杂的变化。《恒卦．象传》“观其所恒，而天地万物之情可见矣”通过观察其经常存在的部分，而可了解到万物的道理。因此，我们需要重新审视我们所处的产业发展环境，不断认识我们所处产业的竞争格局，以寻求新兴产业持续发展的新路。要密切关注新兴产业和技术发展动态，把握信息技术融合化的趋势，把智能制造作为两化深度融合的主攻方向，以产业链部署创新链，以创新链配置资金链，推动产业模式创新，加快形成信息技术竞争新优势。要强化企业创新能力建设，为产业智能化提供支撑，打造新的产业增长点，增强新的经济发展动力，推动形成产业链上下游协同创新体系，支持产业联盟发展，鼓励企业联合科研院所、高校开展共性关键技术研发，协同推进机制创新和商业模式创新，增强产业可持续发展能力。要抓住时代和产业结构性调整所催化出来的新动能，推动生产制造向数字化、网络化、智能化方向发展，提升价值链高端环节，推动传统制造企业转型，在产品智能化、工艺智能化上实现新的进步，从机械产品向智能产品转变、从智能产品向智能互联产品转变、从提供产品向提供基于产品的服务转变，促进龙岩产业和企业做强做大。
    二、突出融合发展，创立两大支撑。
    随着“互联网+制造业”的深入发展，创新与变革正在展开，信息技术、传感技术、控制技术、人工智能技术等的不断创新与应用，传统制造业正逐步改造为现代制造业，产业组织形态加速重构，企业跨界竞争愈演愈烈，新的竞争格局正在形成。《系辞下传》说：“《易》，穷则变，变则通，通则久。”任何事物发展到极点（穷），就必须变化，有变化才能通达，通达之后才能得以长久发展。面对互联网+的新形势新要求，我们要敏锐把握世界科技创新发展趋势，紧紧抓住和用好新一轮科技革命和产业变革的机遇，积极用信息化推动商业模式创新，坚持信息化引领、创新驱动，抢抓新一代信息技术发展的新机遇、新技术，利用信息技术升级智能制造，以智能制造引领制造方式变革，重塑产业价值链体系，加快从要素驱动、投资规模驱动发展为主向以创新驱动发展为主的转变上，推动产业发展实现由粗放型向集约型的转变，由价值链中低端向中高端的转变，推动产业的可持续发展。
     要在信息技术应用上形成强大支撑。信息技术的快速发展和广泛应用为商业模式创新提供了强大支撑，促进了商业模式创新的不断发展。随着信息技术对市场经济的持续渗透，脱离信息技术支撑开展商业模式创新的几率越来越小。企业应从促进商业模式创新的角度重新审视信息化建设水平，要准确把握新一代信息技术网络化、个性化、数据化、智能化、生态化的特点，围绕设备互联、数据互换、过程互动、产业互融等方面加快智能化改造，强化创新资源整合，突破关键核心技术，研制技术水平高、带动作用强、安全可控、转型升级急需的高端智能工艺或装备，加快推动信息技术在企业研发设计、生产制造、运营管理、售后服务中的深度应用，着力提升行业企业信息化水平、服务、融合水平，不断提高信息化建设的支撑能力。
     要在自主创新能力上形成强大支撑。自主创新能力是企业发展的核心要素，是商业模式创新的基础和重要支撑。《易经》认为，宇宙万物处于变动不居的运动过程中，人们应该顺应自然，革故鼎新，与时偕行。《易经》中有革卦、鼎卦，《杂卦传》：“革，去故也。鼎，取新也。”企业只有树立创新意识，不断提高创新思维能力，勇于变革，敢于创新，才能激发新的活力，实现可持续发展。习近平总书记强调：“惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。”商业模式的创新贯穿于企业经营整个过程中，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、流通体系等各个环节，而每个环节的创新都可能塑造一种崭新的、成功的商业模式。开放式创新、智能化服务、融合性生态、产业链垂直整合、产业生态体系竞争、技术与业务深度融合成为商业模式创新的的重要特点。商业模式创新离开了技术的支撑，就缺乏生命力，容易被模仿复制。要坚定不移地大力提高自主创新能力，在寻找科技创新的突破口，提升集成创新能力，激活技术、资本、人才等关键创新要素，着力攻克一批关键核心技术，突破企业技术瓶颈，集中突破智能传感、信息处理、自动控制、伺服驱动、系统集成等智能工艺或装备关键核心技术，拓展产业发展新领域，抢占产业发展先机，使自主创新和商业模式创新相互支持、相互促进。　
    三、坚持合作共赢，创造更大价值。
    商业模式创新在本质上来说就是对企业内部的价值链乃至整个产业所有企业组成的价值星系进行重构的过程。把客户价值的最大化作为企业商业模式制定的前提。企业要不断为顾客创造价值。企业必须以市场为导向，以满足消费者的需求为导向，创造价值神话，是企业的终极目标。而创造价值的方式中，商业模式是至关重要的。商业模式的灵魂在于价值创新。企业经营的核心是市场价值的实现，必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供，从而实现企业价值最大化。商业模式应该回答一系列的问题：向什么客户提供价值，向客户提供什么样的价值，怎么样为客户提供价值等。
     《乾文言传》所说的：“利物足以合义。”就在说明：利，本身是中性的，它既可以成为“乱之始”，也可以成为价值理想杠杆的支点。《易传》昭示人们：义利是不二的，是不可分割的，如阴与阳一样，是相生互补的。强调企业的整体利益和长远利益的绝对优先性，以防止毫无节制地追逐企业或个人私利而违害社会价值理想（公利和义）。企业与各利益相关方的关系呈现不协调，往往会导致管理和经营上的低效与失序。企业家必须是利物、利他、利人的，利于大众而有成，坚持把消费者的利益放在首位，坚持利在社会，利在大众的义利观，才能使企业不断发展。企业商业模式的设计要保证企业的赢利和持续赢利。通常情况下，企业需要将产品的价值传递给客户，最终达到这个目的。在这个传递过程中，为客户提供方便，为客户实现价值至关重要。价值创造的目的是让企业价值链上的所有利益共同体受益。广义的客户包括顾客、股东、合作伙伴、员工、社会价值。顾客价值是基础，因为只有顾客的价值实现了，股东、合作伙伴、员工和社会的价值才能实现；员工价值是主体，因为员工是为顾客创造价值的，我们的企业有一流的员工才能创出一流的价值。股东、伙伴价值是支撑，因为如果没有股东、伙伴价值的实现，价值网络也就无法持续；企业价值是目标，因为企业的最根本目的还是为了实现企业赢利。因此企业要有敏锐的洞察力，对市场需求的深刻洞察，洞察消费者内心的需求，对市场机会的精准把握，对市场趋势的精确预判，细分市场，从消费趋势中把握商机，不断地满足客户的需求，并给予超值的服务。如果没有价值上的创新，企业的产品和服务就会处于同质化，很容易给企业带来价格战，但如果企业研究好了价值创新，结果可能就完全不一样。对于企业来说，不需要争第一，但需要做唯一，这就是创新的价值所在。以超越自身的视野，以产业效率提升和价值优化的思维，通过实现企业在资源、产业、价值链以及价值网等层面的整合进行全面的价值创新，价值整合是商业模式创新的核心。
    客户价值最大化是商业模式的出发点和归宿。要么是客户在同等的成本付出下获得更多的价值，要么是让客户以较小的成本获得同等或者更多的价值。以消费者为核心，以客户的价值为核心，研究怎样给消费者提供具有创新性的价值。更注重从实现客户价值的角度，深刻分析和把握客户的真正需求，利用各种资源为客户解决实际问题，通过渠道的调整将层层代理制改为直销制，在内部则优化了供应链和物流管理模式，并精简生产、销售、物流过程使产品价格更有竞争力，剔除一切不必要的成本，把设计制造、渠道流通、市场推广的费用尽量压缩到最低，省去了不必要的渠道及终端费用，通过细分服务市场，以满足客户的个性化需求，为客户提供高价值产品和服务或更低价格的产品。企业与合作伙伴，形成稳定、高效、精简的合作关系，降低购买成本和交易成本，形成优势终端产品。通过合作等形式聚合企业价值网上的核心力量，优化供应链管理，形成战略联盟，外包非核心业务，以创造更大的价值，形成更强的集群竞争力。企业应根据顾客需求、自身能力以及外部可整合的资源重新审视价值主张，为客户提供以往没有的或比竞争对手更优的经济价值或性价比更高的产品或服务。在企业内部，为了将企业的价值主张高效地传递给客户，需不断优化企业提供产品和服务的路径与方式。比如改变分销渠道，提高价值传递效率，使顾客更便捷地得到产品和服务，创造更多的顾客价值。
    四、着力降本增效，创新盈利模式。
    盈利模式是指企业从哪里去盈利，并以什么样的模式去盈利。盈利模式是企业获得盈利的方式，它由三个维度构成:定量（产品/服务价格的高低）、定向（盈利来源有哪些）和定性（通过何种盈利方式获得收入）。盈利模式是使企业、客户、合作伙伴实现利益共享的基础和条件。为了使企业与社会、员工、客户、股东等方面协调发展，以达到百年企业的目的，就需要运用《易经》中“天人合一”的思想，保持各方的和谐与共生。企业能否持续赢利是我们判断其商业模式是否成功的唯一的外在标准。在设计商业模式时，能赢利和如何赢利也就自然成为重要的原则。持续赢利是指既要能赢利，又要能有发展后劲，具有可持续性，而不是一时的偶然赢利。企业如何结合自身资源与能力形成支持企业持续赢利的商业模式，成为企业战略成功与否的关键环节。
    利用各种经济资源赚取利润的能力，它是企业营销能力、获取现金能力、降低成本能力及规避风险能力等的综合体现，未来企业新的增长点在哪里？企业主要依靠产能规模扩张支撑企业增长的方式已难以为继。更长远的思考则是如何从低成本竞争转向新的竞争驱动；如何融入移动互联网时代；如何走向全球化经营。我们要建立一个新的盈利能力，要靠技术领先和产品创新的路径来实现,着眼于创新能力的提升，使企业的产业层次提升，不断向产业链和价值链的高端攀升，不断提升产品的技术含量、附加值和持续盈利的能力。我们的企业家必须要转变思维习惯，改变以生产为主导的思维，实现企业从产品时代向价值时代的转变，去寻找行业价值链里利润最高的环节，然后结合企业本身的优势，创造出自己新的利润模式，如此，才能够在激烈的竞争中掌握先机。
    面对经济新常态，众多传统的企业遇到了前所未有的生存与发展问题，其原因在于新消费者群体的出现、传统产能严重过剩、互联信息技术的发展，但是多数企业认为是资金问题、用工成本、原材料成本上升问题，很少有人去反思企业自身的盈利模式，正因为过去的盈利模式在现在的产业价值链中出现了转移，才使现在的企业经营变得更加困难。
    成本的高低是直接影响企业能否盈利和决定企业生存和发展的重要因素，而对于制造企业来讲，这种情况表现的更为明显。成本控制的覆盖面较广，抓住关键点采取切实有效的措施，通过工艺设计、研发、采购、生产、维修、营销、物流、财务等多种途径控制成本，从供应链的角度控制成本，即向供应链各个环节上寻求降低成本的空间，从而避免浪费，提高效率，增加利润发挥重要作用，成为影响最终盈利的关键因素。
    而现代市场最大的特征是瞬息万变，在企业家经营决策中善用《易经》识变，适变，应变的智慧，决定着其事业的成败。一个成功的企业，善于为自己创新更多的盈利点，以增加更多的利润来源。盈利点创新就是指围绕着企业的业务是什么、面向哪些目标客户、为什么是这个产品或服务、有没有其他更好的产品或服务来提高利润等方面所做的创新，往往是在客户定位层面上找到了一种新的突破点，并相应地创新产品和服务。盈利点创新，更多的是以客户需求为核心，在产品和服务上进行的创新，必须根据客户的需求的变化去选择合适的定位，要求的是定位精准。国内外环境新变化，要求把企业盈利的立足点转到产业结构调整和企业转型上来。新形势下结构调整的核心已经由过去的产业间、产品间比例关系的调整，转向提升产业价值链和产品附加值，由以往的成本和价格竞争，转向质量、技术、品牌、文化和服务为核心的竞争，由主要依靠资源要素的大规模高强度投入驱动转向创新驱动，定位于产业价值链的前后端延伸，推动前端的研发、设计环节，以及后端的品牌营销、金融、供应链管理和售后服务等这些高利润高附加值关键环节，然后对企业整个系统进行重新设计和塑造，以打造企业的长期持续赢利能力和不可模仿的战略优势。
    五、整合有效资源,创建竞争优势。
    企业竞争优势源于对产业的有效选择和产业内位势的选择。核心能力及核心资源作为商业模式构建所围绕的重点，是企业的主要竞争优势。企业要善于寻找和发掘不断变化环境中的新竞争优势，创造和保持竞争优势，建立和更长久地保持竞争优势，关键途径是创新商业模式。好的商业模式适应形势，顺势而为，顺应需求，整合资源，从而创造属于品牌自身的竞争优势，构筑品牌的核心竞争力。
    企业要从过去主要依靠生产为优势，转变到以企业文化、品牌建设、产品设计、技术创新、原料采购、物流运输、订单处理、批发经营、终端零售等软环节，在软实力方面建立自己的竞争优势。企业要善于研究行业的消费潮流与消费趋势，深挖客户需求及背后的消费动机，发现新的或者未被满足的需求，找到市场的空白点，把握客户的需求演变规律，找到企业最大成长空间和利润的增长点。我们传统的企业思维是由内而外思考问题，首先从企业内部出发，基于公司的核心能力和资产，找到企业的核心竞争力，并根据这一能力进行取舍，来确定自己企业的未来发展方向和竞争策略。现代的价值链分析首先是以客户为中心，起点是客户，然后转向核心资产与能力。我们应从客户角度入手，挖掘客户需求及动机，发现新的市场机会，提出客户独特的价值主张，创造客户新价值；要善于深入研究利益相关者的分配格局、成本结构、收益模式，利用信息技术，充分整合资源，减少中间环节，降低流通成本，提升交易价值、减少交易成本或降低交易风险，并凭借超低价格、超值产品和优质服务取得竞争优势。
     当前，企业生产经营出现的困难，外因是国内外经济形势的影响，内因则是企业发展方式、产业产品结构、体制机制等深层次问题的制约。要解决这些问题，迫切需要商业模式创新来为转方式调结构提供科学的思维方式和有效的解决方案。由于交通、通信、技术、物流、金融服务等企业基础条件正在发生巨大变化，人口结构、收入增长也带来了消费理念和消费行为的改变。这些外部环境的变化为企业经营提供了新的机遇和挑战，谁能把握新趋势、适应新变化、做出相应调整，谁就能在竞争中领先一步。《系辞上传》说：“富有之谓大业，日新之谓盛德，生生之谓易。《大学》曰：“苟日新，日日新，又日新。”对于企业而言，社会需求观念日益更新，社会购买力日益提高，面对市场竞争，就必须充分掌握易道“日新”、“生生”的观念和精神，企业家唯有转变思想观念，不断创新思维，才有可能在激烈的市场竞争中，进行战略创新、管理创新、组织创新、技术创新、产品创新、营销手段创新等贯穿于企业运行过程的各种创新，最终使企业更富有活力,保持长期的竞争优势。
    随着市场竞争的加剧，社会分工更加细化，价值链的某个环节具有技术优势和成本的优势，通过对价值链的优化与协调，价值链的增值环节将会放大。整合内外部要素，是转型企业必须的基本功。企业要加快战略转型，重塑自己的商业模式，从商业模式的角度重构企业的战略和竞争优势，实现由“硬”到“软”的大转型。企业要清醒认识现阶段经济发展的特征、趋势，准确分析形势，把握商机，有效控制风险主动适应把握发展潮流，尤其是移动互联网时代的特点、趋势，早进入、早开发、早应对，抢占时代发展的制高点，掌握主动权。技术开发和全面风险管理必须及时跟上，以有效应对日益复杂的经济环境和金融市场环境，日益复杂的内部管理和外部环境。企业经营的目的归根到底是为顾客创造更多价值，获取利润，才能生存和持续发展，而商业模式创新的最终目的是通过改善企业的长期竞争优势来提高企业的长期获利能力。“天下大势，合久必分，分久必合”，这是《易经》的竞合规律，也是自然界恒久不变的规律。因此，企业商业模式的创新应以顾客为中心，来调整、优化配置各种资源，以合作共赢的观念来建立伙伴关系联盟和利益共同体，有很多方式、在很多方面都可以与外部企业展开合作，以互补优势，在研发、开发产品、营销渠道、客户服务、产品和服务的多元化等各方面，都可以与外部企业进行合作。通过资产重组、股权合作、资产置换、战略联盟、联合开发等方式，进行资本整合，增强持续发展能力。不断地对自身的商业模式进行系统的思考，采用合适的创新途径来调整商业模式，以便获得持续的竞争优势。（陈根跃）